Especialista de Pré Vendas

•       Garantir a satisfação dos clientes da V.tal na etapa de pré-vendas, visando superar os SLAs de mercado de forma a suportar o crescimento da receita através:

•       do atendimento de excelência em todas as etapas do ciclo de vida do cliente, estabelecendo relacionamento sólido e de confiança com o cliente;

•       da elaboração dos projetos de engenharia comercial e suporte para entrega das propostas comerciais aos clientes;

•       elaboração de soluções que atendam às necessidades dos clientes e agreguem valor ao seu negócio

•       Realizar interface entre as gerências de Vendas, Pós-venda, Engenharia e Financeiro, garantindo atingimento da estratégia da V.tal e satisfação do cliente;

•       Garantir os padrões de qualidade das soluções propostas aos clientes;

•       Aumentar a qualidade percebida pelo cliente, superando a concorrência na nota de satisfação geral e garantindo o atendimento como diferencial para a venda;

•       Garantir a qualidade do atendimento e posicionamento do status das propostas comerciais aos clientes internos e externos;

•       Gerenciar as etapas do projeto de solução, suportando o levantamento de oportunidades de negócio junto aos clientes até o fechamento;

•       Atuar junto às áreas de engenharia e financeira para realização dos projetos dos clientes de Atacado;

•       Gerir a rotina de reuniões de pré vendas com os clientes e times de vendas

•       Garantir que as propostas de solução aconteçam dentro dos prazos estabelecidos;

•       Monitorar de forma sistemática a qualidade e resultados das propostas de soluções;

•       Suportar a estrutura de vendas;

•       Fomentar o bom clima de trabalho e a geração de relações de confiança, promovendo o compliance institucional;

•       Desenvolvimento de novos processos e participação ativa no projeto de automação e melhoria operacional da área de Pré Venda.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário

Local de trabalho:

• Praia de Botafogo - RJ
• Modelo de trabalho híbrido (3 dias no escritório x 2 dias home office).

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!