Supervisor(a) de Operações de Telecomunicação

• Contribuir para a viabilização da conexão com mundo digital transformando a vida das pessoas;
• Fomentar o direcionamento para a qualidade e sustentação dos processos da área de Operação de Infraestrutura; 
• Utilizar técnicas atualizadas de análise e controle, buscando a melhoria contínua através da inovação e motivação.
• Atuar de forma ativa e saudável junto a equipe no direcionamento de ações para melhoria do resultado da Infraestrutura com base nos processos operacionais; 
• Desenvolver diariamente a equipe de forma a promover a melhoria contínua dos resultados operacionais da Infraestrutura.
• Ajudar toda equipe de campo própria e PSR no desenvolvimento da cultura Vtal. 

• Interagir diretamente com clientes internos, externos e prestadores de serviços na busca de melhorias da qualidade dos serviços da V.tal; 
• Controlar indicadores com realização constante de análise de desvios, diagnóstico de causas ofensoras e elaboração/acompanhamento de plano de ação; 
• Realizar reuniões com a equipe e prestadores de serviço com foco na qualidade, no estabelecimento/cumprimento das ações necessárias para melhoria constante;
• Realizar gestão junto à equipe própria de manutenção de infraestrutura no que compreende ao controle de prazos, custos, controle de material e estoque.
• Orientar colaboradores no alinhamento de informações e disseminação de metas da companhia, solicitação de férias, escalas de trabalho, controle de jornada, utilização de EPI´s, identificação de gaps e necessidades de treinamento, feedback para a equipe e demais orientações sobre a utilização dos canais de atendimento.

• Ter CREA/CFT;
• Experiência na área de Telecomunicações em Transmissão, Dados/Banda Larga, Energia, Climatização de Fibra Optica; 
• Necessário conhecimento em redes: DWDM, FTTx, PTN, POTN e IP e SDH;
• Necessário conhecimento em energia: Subestação, GMG, baterias, USCA, FCC e quadros;
• Necessário conhecimento em climatização: Self, Fan Coil, Split e ACJ;
• Necessário conhecimento em manutenção de fibra optica;
• Necessário conhecimento em ferramentas de gestão e ferramentas da qualidade;
• Necessário Pacote Office nível intermediário;
• Diferencial conhecimento em ferramentas de analise e processamento de dados;
• Disponibilidade para atuar em escala de plantão e viagens.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Local de trabalho:

• Recife, Boa Vista - PERNAMBUCO.

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!