Analista Júnior de CLS

• Operação e manutenção da CLS (Cable Landing Station) e todo ecossistema que envolve esse sistema.
• Time extremamente colaborativo.

• Manutenção de equipamentos de transmissão SDH/SONET/DWDM relacionados a Sistema(s) de Cabos de Fibra Óptica Submarinos, incluindo interface de equipamentos de potência e Sistemas de Gerenciamento baseados em CLS (Cable Landing Station) e PFE (Power Feeding Equipment) para a parte elétrica de sistema submarino no CLS.
• Conduzir tarefas de manutenção preventiva de acordo com as diretrizes operacionais definidas, incluindo, mas não se limitando a.
• Fornecer mãos remotas para clientes colocados.
• Assistência em testes e manutenção da documentação de manutenção preventiva.
• Realizar os backups manuais programados, atualizações de firmware ou software de acordo com o padrão do fabricante.
• Cumprir os requisitos de SLA para todos os ocupantes do nível da operadora. Processar e gerenciar todas as atividades de O&M dentro do MTTR.
• Interagir com o cliente, NOC (Centro de Operações de Rede) e a operadora de telecomunicações para cumprir quaisquer tarefas relacionadas a qualquer evento de rede planejado ou não planejado.
• Manter o sistema de inventário e a contagem do ciclo de peças sobressalentes de todos os sistemas submarinos DWDM, transmissão, energia e controle ambiental.
• Executar testes de circuito de rotina e procedimentos de aceitação para provedores de backhaul.
• Manter equipamentos de teste, interfaces, módulos, atualizações de firmware e sua calibração para disponibilidade operacional.
• Responsável por atender ligações de clientes e trabalhar com eles para entender questões técnicas relacionadas.
• Executar testes de ativação do circuito do cliente.
• Auxilia no desenvolvimento de requisitos técnicos para novos produtos.
• Atender chamadas recebidas relacionadas às preocupações dos clientes.
• Colocar a solicitação do cliente no sistema de TroubleTicket.
• Trabalhos de campo – Resolver problemas localmente (configurações locais, gerenciamento de hardware e fibra).
• Equipe roda em turnos (Manhã, tarde e noite) 24x7 (turno fixo, a exceção por necessidade de trocas).

• Nível superior (Telecomunicações, Elétrica ou Computação).
• Inglês (Envio de emails e conseguir se comunicar neste idioma em determinadas situações).
• Conhecimento geral de tecnologias de telecomunicações, incluindo: tecnologias SDH, DWDM, OTN, Ethernet e LAN, e o interfuncionamento destas tecnologias.
• Capacidade de trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe e departamentos.
• Proficiente em aplicativos básicos da Microsoft.
• É desejável bom conhecimento e experiência com o conjunto de protocolos de Internet (IP).
• Habilidades de atendimento ao cliente, incluindo experiência em atender chamadas técnicas relacionadas ao cliente.
• Conhecimento prático em primeira mão de ferramentas de monitoramento de rede.
• Compreensão geral da orientação geral da indústria no que diz respeito às tecnologias de telecomunicações e às aplicações que irão apoiar.
• Deve ser capaz de subir escadas.
• Deve ser capaz de levantar 50 libras e carregar 25 libras.
• Deve ter carteira de motorista válida.
• Deve ser capaz de se abaixar, ajoelhar ou agachar-se.
• Capaz de instalar cabos, suportes e hardware diverso encontrado em sistemas e redes de telecomunicações.
• Capaz de trabalhar com equipamentos elétricos.
• Possibilidade de trabalhar após expediente em casos críticos.
• Equipe roda em turnos (Manhã, tarde e noite) 24x7.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Local de trabalho:

• Estrada dos Bandeirantes, 12742 - Vargem Pequena - RJ
• Modelo de trabalho 100% presencial

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!