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Assistente Técnico

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Um futuro que já é presente. Somos a V.tal. Uma rede neutra como nunca ninguém fez. Somos uma rede aberta, compartilhada e para todos.


Qual será seu desafio aqui?


Você será responsável por suportar as demandas da operação de Field Service garantindo que atendam aos requisitos funcionais e às necessidades da regional.

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente;
  • Tratar o backlog das atividades pendenciadas;
  • Suporte ao time de campo, report. para supervisão e coordenação;
  • Acompanhar a produtividade de campo para cumprimento da meta do dia;
  • Contatar o cliente para antecipação/confirmação de atividades futuras.

Requisitos e qualificações

  • Metodologia Ágil.
  • Conhecimento MS Office 365 (Power Point/Word/Excel/Teams/Sharepoint)
  • Organização e capacidade de elaborar, manter controles e planejamento das atividades
  • Visão por processos de negócios em operação de telecomunicações
  • Trabalhar em equipes multidisciplinares
  • Boa Comunicação Oral e Escrita
  • Desejável cursando ensino superior

Perfil desejado:

  • Pensamento logico
  • Foco no resultado;
  • Visão cliente;
  • Atitude de dono;
  • Espírito Colaborativo

Informações adicionais

Benefícios:

  • Vale Alimentação e/ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Programa de participação nos resultados (PPR)
  • Auxílio Farmácia
  • Auxílio creche
  • Flexibilidade de horário
  • Clube de Vantagens V.tal
  • Licença maternidade estendida (6 meses)
  • Licença paternidade estendida (20 dias)

Local de trabalho:

  • Rodovia Br-153, KM 06, Vila Redenção. Goiânia - GO.
  • Modelo de trabalho 100% presencial

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Atração & Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista com a Gestão Imediata
  4. Etapa 4: Entrevista com a Gestão Sênior
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

O futuro passa por aqui e é com você que iremos construí-lo

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.


E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.


NOSSO TIME


Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.


CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS


Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.


 

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!

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