Especialista CSC

Responsável pela implementação e rollout de processos para o Centro de Serviços Compartilhados Vtal. Atuando desde o levantamento de requisitos com as áreas de negócio, passando pelo projeto de implementação da esteira junto ao time técnico e report para à diretoria. Certificações Green Belt e Gestão de Projetos são diferenciais para a atuação nesta posição.

• Realizar mapeamento detalhado dos processos, ferramentas, políticas e fluxos de trabalho das áreas administrativas da empresa
• Conduzir backlog de implementação em ferramenta BPMS
• Identificar gaps, oportunidades de melhoria e otimização nos processos existentes, considerando a integração de diferentes sistemas e plataformas
• Propor soluções que simplifiquem e agilizem os processos, com foco em eficiência operacional e redução de custos
• Trabalhar em colaboração com diversas equipes e stakeholders, conduzindo entrevistas, workshops e análises para entender profundamente as atividades e necessidades dos departamentos
• Desenvolver e manter documentação completa dos processos mapeados, incluindo fluxogramas, procedimentos e manuais

• Expertise em metodologias e ferramentas de mapeamento de processos, com foco na identificação e análise de fluxos de trabalho.
• Conhecimento sólido dos processos financeiros e de suprimentos, incluindo práticas de contas a pagar, contas a receber e compras.
• Experiência com ferramentas de BPM(Business Process Management) e workflow, bem como com sistemas ERP, especialmente SAP.
• Familiaridade com ferramentas de automação, como RPA (Robotic Process Automation), para otimização de tarefas repetitivas e redução de erros operacionais.

Certificações Diferenciais:

• Certificação Green Belt Lean Six Sigma.
• Certificação em Gestão de Processos.

Habilidades:

• Visão Crítica: Capacidade de questionar o status quo e identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes.
• Proatividade: Habilidade para tomar iniciativa e agir sem a necessidade de direcionamento constante.
• Resiliência: Capacidade de lidar com desafios e obstáculos de forma positiva e eficiente.
• Perfil Investigativo/Questionador: Capacidade de se aprofundar nos detalhes e fazer as perguntas certas para entender a fundo os processos e identificar pontos críticos.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Local de trabalho:

• Preencher endereço completo, com UF.
• Modelo de trabalho 100% presencial

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!