ANL SUPORTE SÊNIOR

• Um futuro que já é presente. Somos a V.tal, uma empresa de Rede Neutra como nunca ninguém fez, a maior e melhor rede neutra de fibra ótica do Brasil. Venha fazer parte de um time de alta performance;
• Procuramos um Analista de suporte Sênior, com conhecimentos técnicos para sustentar e operar os sistemas no ambiente produtivo de TI, o principal foco será a execução técnica de atividades, bem como sua documentação;
• Segurança e Conformidade: Garantir que as práticas de segurança e conformidade sejam seguidas na implementação e operação dos sistemas;
• Oferecemos uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, trabalhando com tecnologias de ponta e contribuindo para o sucesso contínuo.

Qual será seu desafio Aqui?

• Monitorar e manter a estabilidade e disponibilidade dos sistemas no ambiente produtivo;
• Atuação em incidentes e resoluções de problemas, realizando análise de causa raiz para problemas recorrentes e implementar soluções, habilidades para diagnosticar problemas complexos e implementar soluções eficazes.
• Otimização de Performance: Otimizar o desempenho das aplicações e garantir que os serviços atendam aos SLAs e KPIs estabelecidos;
• Habilidades de comunicação escrita e verbal, com a capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa para públicos variados
• Documentação e Treinamento: Criar e manter documentação técnica detalhada e fornecer treinamento e suporte para as equipes de operações e sustentação.

• Experiência Profissional: Mínimo de 3 anos de experiência em suporte e sustentação as aplicações para os sistemas OSS(Workflow, Ativação, WFM e Inventário);
• Experiência em Cloud (AWS, GCP, OCI, )
• Experiência na prática em SRE, com experiência significativa em ambientes de nuvem, especialmente AWS.
• Forte conhecimento em SQL/PLSQL;
• Habilidades de Programação: Competência em linguagens de script e programação como Python, Shell Script (Bash) ou similares.
• Conhecimento em Docker, Kubernetes/Openshift, Helm, Jenkins;
• Conhecimento em Linux e MS Office 365(Power point/Word/Excel/Teams/Sharepoint);
• Conhecimento em Integração utilizando APIS rest, SOAP;
• Trabalhar com equipe Multidisciplinares;
• Ensino Superior completo na Área de Tecnologia(ciência da Computação, Sistemas de informação, Análise de sistemas), Administração, Engenharia ou Áreas correlatas;
• Contato com Metodologia Ágil(Scrum, Kanban);

Perfil Desejado

• Foco no resultado.
• Visão cliente.
• Atitude de Dono.
• Espirito colaborativo.
• Aberto a novas tecnologias.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Local de trabalho:

• São Paulo - SP
• Modelo de trabalho 100% presencial

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!