Analista de Suporte Pleno

Um futuro que já é presente. Somos a V.tal, uma Rede Neutra como nunca ninguém fez, a maior e melhor rede neutra de fibra ótica do Brasil.

Você será parte integrante da equipe de TI responsável por sustentar os sistemas no ambiente produtivo.

Esta posição oferece uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, trabalhando com tecnologias de ponta e contribuindo para o sucesso contínuo da empresa.

• Monitorar e manter a estabilidade e disponibilidade dos sistemas no ambiente produtivo;
• Identificar e resolver incidentes e problemas relacionados aos sistemas de Produção, garantindo a continuidade dos processos de negócio;
• Realizar análise de causa raiz para problemas recorrentes e implementar soluções;
• Colaborar com equipes de desenvolvimento e configuração para implementar mudanças controladas nos sistemas do ambiente Produtivo;
• Documentar procedimentos operacionais e soluções técnicas para referência futura.

• Conhecimento e experiência em suporte e sustentação as aplicações para os sistemas OSS(Workflow, Ativação, WFM e Inventário)
• Forte conhecimento em SQL/PLSQL;
• Experiência em Cloud (AWS, GCP, OCI);
• Conhecimento em SRE, com experiência significativa em ambientes de nuvem, especialmente AWS.
• Conhecimento em Docker, Kubernetes/Openshift, Helm, Jenkins;
• Conhecimento em Integração utilizando APIS rest, SOAP;
• Conhecimento Java;
• Conhecimento em Linux e MS Office 365(Power point/Word/Excel/Teams/Sharepoint);
• Contato com Metodologia Ágil(Scrum, Kanban);
• Organização e capacidade de elaborar, manter controles e planejamentos das atividades;
• Trabalhar com equipe Multidisciplinares;
• Excelente Comunicação Oral e Escrita;
• Ensino Superior completo na Área de Tecnologia(ciência da Computação, Sistemas de informação, Análise de sistemas), Administração, Engenharia ou Áreas correlatas;

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Local de trabalho:

• Rua Casa do Ator, 919, Vila Olímpia - São Paulo
• Modelo de trabalho 100% presencial

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!