ESPEC TECNICO EM OPERACOES DE TELECOMUNICACAO

Este profissional gerenciará entregas dos serviços da cadeia de acesso FTTH/FTTP do Home Connect com os níveis de qualidade e prazo estabelecidos junto aos clientes e operadoras que operam em rede Neutra, por toda a região Sul do Brasil. Além disso, precisará garantir a aderência das equipes parceiras aos processos existentes e desenvolver/sugerir novos processos e procedimentos que permitam melhorar os prazos e qualidade ao atendimento das demandas

• Realizar as atividades com eficiência nas instalações, serviços e reparos no Home Connect do Rio Grande do Sul;
• Buscar alternativas para maximizar a produtividade, eficiência e qualidade;
• Elaborar, acompanhar e realizar planos de ações para correções de possíveis desvios;
• Subsidiar, através de relatórios e ações a Gerência sobre as atividades e entregas diárias da área de Home Connect;
• Garantir que todas as rotinas da área sejam medidas e executadas corretamente, diminuindo a margem de erros e riscos de descumprimento dos SLAs e/ou tomadas de decisão, seguindo os processos internos e contribuindo para a melhoria destes;
• Garantir a gestão dos parceiros através de fiscalização das cláusulas contratuais, acompanhando da produção, performance e qualidade da execução dos parceiros, indicadores contratuais nas instalações e reparos em nossos tenants.
• Especificar, analisar informações/relatórios e garantir consistência de dados referentes aos resultados operacionais da área, elaborando, se necessário, materiais executivos e conduzindo reuniões de resultados da área.

• Formação superior completo em Engenharias, Telecomunicações, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office e experiência com construção de relatórios de controle;
• Experiência de gestão contratos e equipes terceiras;
• Conhecimentos nos processos de instalações e reparos de clientes FTTH;
• Domínio em indicadores de performance (Produção, Qualidade);
• Disponibilidade para viagens (RS/SC);
• Conhecimentos em redes GPON.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Local de trabalho:

• Avenida Senador Salgado Filho, 49 - Porto Alegre - RS
• Modelo de trabalho 100% presencial

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!