Account Manager Sr.

Na V.tal, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.

O Growth Account Manager irá gerenciar uma carteira de clientes estratégicos e fará o relacionamento comercial com os principais interlocutores, com foco em ações de crescimento e alavancagem de receita. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em gestão de clientes estratégicos B2B, ser um comunicador excelente, com fortes habilidades interpessoais e de pensamento crítico, capaz de fomentar relações colaborativas em um ambiente dinâmico e desafiador, adicionalmente, deverá ter também habilidade em análise de dados e visão de marketing.

• Atuar como principal ponto de contato para uma carteira de clientes estratégicos, com foco no crescimento da parceria e na satisfação dos clientes;
• Desenvolver e fortalecer relacionamentos com os clientes da carteira, através de comunicação proativa, sendo o(a) especialista em suas rotinas, processos e oportunidades;
• Desenvolver recomendações estratégicas alinhadas aos objetivos de marketing dos clientes e à proposta de valor da V.tal;
• Analisar e otimizar o desempenho dos clientes gerando insights para maximizar resultados, avaliando métricas comerciais, operacionais e financeiras, comparando estimativas com resultados reais;
• Colaborar com as Equipes de Operações, Atendimento, Produtos e Integração, para promover melhorias que beneficiem o crescimento do cliente;
• Liderar reuniões regulares de negócios e apresentações de desempenho para stakeholders em diferentes níveis;
• Identificar oportunidades de upsell e orientar os clientes na adoção de novos produtos ou funcionalidades;
• Gerenciar as ações de crescimento e de uso da verba de propaganda cooperada, garantindo a execução precisa das ações, reportando resultados e rodando ciclo PDCA de evolução; e
• Desenvolver e executar planos de ação de marketing personalizados para cada cliente, com o objetivo de aumentar a conectividade de casas na Rede Neutra da V.tal.

• Experiência comprovada na gestão de contas estratégicas e relacionamento com cliente;
• Formação em Marketing, Administração ou áreas correlatas;
• Inglês Avançado;
• Perfil analítico com proficiência em usar dados para tomada de decisão e storytelling;
• Excel e Power Point avançados;
• Excelente comunicação verbal e escrita e habilidades de apresentação;
• Forte capacidade de negociação e relacionamento interpessoal;
• Disposição para trabalhar em equipe, e compartilhar ideias e estratégias com outros membros da equipe; e
• Atuação anterior no setor de Telecomunicações será um diferencial.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ-LO

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

 Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

 Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!