Desenvolvedor Workforce II

• Atuar no desenvolvimento, customização e integração das soluções de Workforce Management, com foco em Salesforce Field Service (FSL) e/ou Oracle Field Service (OFS/TOA). Além disso, contribuir para a evolução de microserviços backend e apoiar a configuração de assistentes virtuais (Dialogflow) que suportem a operação de campo. Espera-se autonomia na execução e capacidade de propor melhorias técnicas em conjunto com o time.

• Desenvolver e manter microserviços backend (Node.js/TypeScript ou Java) integrados a plataformas de Field Service.
• Customizar e parametrizar Salesforce FSL (Apex, LWC, Flows, Triggers) ou Oracle OFS (extensões, plugins, integrações).
• Projetar e otimizar integrações REST/SOAP entre sistemas internos e externos.
• Desenvolver customizações, automações e fluxos de trabalho para apoiar a gestão da força de campo.
• Configurar e evoluir fluxos de conversação em Dialogflow, integrados aos sistemas de operação.
• Apoiar o time funcional na tradução de requisitos de negócio em soluções técnicas robustas.
• Realizar testes, troubleshooting e colaborar em deploys.
• Contribuir em code reviews e boas práticas de engenharia.

• Experiência prática em backend (Node.js/TypeScript ou Java).
• Conhecimento sólido em APIs REST (design, consumo, segurança).
• Experiência em bancos de dados (Oracle ou MongoDB).
• Vivência em CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions).
• Experiência em customização de Field Service (Salesforce FSL ou Oracle OFS).
• Noções de boas práticas de versionamento, documentação e testes.

Desejável

• Vivência em Service Cloud (Salesforce).
• Experiência com Dialogflow ou outras plataformas de NLP.
• Conhecimento em observabilidade (logs estruturados, ELK, Datadog).
• Noções de mensageria (Kafka ou RabbitMQ).
• Entendimento de DevSecOps e práticas de automação segura.

Diferenciais Competitivos

• Experiência em otimização de agendas, regras de atribuição e mobilidade em plataformas de Field Service.
• Certificações Salesforce (FSL, Service Cloud) ou Oracle Field Service.
• Participação em projetos de alta disponibilidade ou missão crítica.
• Experiência em integração entre chatbots e sistemas de campo.

Soft Skills Esperados

• Boa comunicação técnica e clareza na interação com áreas de negócio.
• Autonomia para conduzir entregas e apoiar colegas menos experientes.
• Proatividade para identificar melhorias técnicas ou funcionais.
• Colaboração em equipes multidisciplinares, com postura de co-responsabilidade.

Perfil Esperado

• Profissional pleno, com domínio consistente de backend e experiência em Field Service.
• Atuação autônoma na execução, mas colaborativa no desenho de soluções mais complexas.
• Motivação para evoluir em arquitetura, automação e integração de plataformas críticas.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

Local de trabalho:

• Preencher endereço completo, com UF.
• Modelo de trabalho 100% presencial

Nós somos a V.tal

Nascemos com o propósito de conectar o Brasil ao mundo digital e, com isso, transformar a vida das pessoas. Trabalhamos todos os dias para colocar o país entre os mais digitalizados do mundo, impulsionando novos negócios, gerando oportunidades e movimentando o desenvolvimento regional.

Isso é possível porque temos a maior rede de fibra óptica do Brasil e um time que faz a diferença. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões, e isso é motivo de orgulho para nós. Essa estrutura nos permite oferecer abrangência e capilaridade para que nossos clientes cresçam cada vez mais, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e movidos por resultado. Aqui, o ambiente é leve porque é feito de gente que colabora, confia e comemora junto cada conquista. Não procuramos desculpas, procuramos soluções. É esse time de alta performance que trabalha todos os dias para levar inclusão digital, desenvolvimento econômico e impacto social a mais lugares do Brasil.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

• Jogamos limpo e confiamos uns nos outros.
• Aprender é o nosso mantra: sem aprendizado, não há evolução.
• Somos apaixonados por excelência e alta performance, e isso aparece em cada decisão que tomamos.
• Work hard, play hard! Somos focados, mas cuidamos de ter um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA?

Vem fazer parte do nosso time e ajudar a levar essa conexão a cada canto do Brasil.